对于商家拒绝调解后工商局的处理及消费者可采取的措施，我们可以从法律依据层面进行详细分析。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年）第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”

在商家拒绝调解的情况下，正符合该条款所列举的消费者权益争议解决途径。工商局作为有关行政部门，其调解行为本身不具有强制性，商家有权拒绝。因此，当商家拒绝调解时，工商局终止调解程序，而消费者则有权依据该条第五项的规定，通过向人民法院提起诉讼这一途径来维护自身合法权益。这表明，工商调解是消费者维权的可选途径之一，但并非唯一途径，诉讼是法律赋予消费者的最终救济手段。
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商家拒绝调解后，消费者通过诉讼维权可能会面临一些法律风险，以下为您举例说明。
1. 诉讼时效风险：例如，消费者在2020年1月1日发现购买的商品存在严重质量问题，商家拒绝调解，消费者一直未采取其他维权措施，直至2024年2月1日才向法院提起诉讼。此时，由于已超过三年的诉讼时效，除非有诉讼时效中断、中止的法定事由，否则消费者的诉讼请求可能会被法院驳回，无法获得法律保护。
2. 证据链风险：比如，消费者购买商品后未索要发票，商品出现问题后商家拒绝承认交易关系，消费者仅能提供与商家的微信聊天记录，但聊天记录中未明确提及商品名称、价格、购买时间等关键信息，又无法提供其他证据佐证，此时因证据链不完整，消费者可能无法证明与商家存在买卖合同关系以及商品存在质量问题，从而导致诉讼请求无法得到支持。
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商家拒绝调解后，消费者在维权过程中容易出现一些错误操作，需要加以避免。
1. 忽视诉讼时效：消费者权益纠纷的诉讼时效一般为三年，自知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。若消费者在商家拒绝调解后，长期不采取诉讼等维权措施，可能会因超过诉讼时效而丧失胜诉权，导致无法通过法律途径获得救济。
2. 证据收集不完整或不规范：部分消费者在纠纷发生后，没有及时、全面地收集证据，或者收集的证据不具有法律效力（如照片模糊、沟通记录不完整等），这会导致在诉讼中难以证明自己的主张，从而面临败诉的风险。

为避免因错误操作导致维权受阻，建议您在遇到商家拒绝调解的情况时，及时与专业律师沟通，获取正确的维权指导。
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商家拒绝调解时，工商局的处理方式及消费者的后续途径是您关注的重点。
商家拒绝工商调解时，工商局会终止调解程序，消费者可以向人民法院提起诉讼。

1. 若商家明确表示拒绝参与调解，工商局在收到商家拒绝的意思表示后，会依法终止调解程序，并向消费者出具《消费者权益争议调解终止通知书》。
2. 若消费者在工商局组织的调解过程中，商家无正当理由拒不参加调解或在调解中明确拒绝达成协议，工商局同样会终止调解，并告知消费者其他维权途径。

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